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<title>Umgangsformen</title>
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<h1 id="firstHeading" class="firstHeading mw-first-heading"><span class="mw-page-title-main">Umgangsformen</span></h1>
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<p><b>Umgangsformen</b> (positiv auch <b>Guter Ton</b>) sind Bestandteil <a href="Soziale_Interaktion" title="Soziale Interaktion">sozialer Interaktion</a> und stellen die Art und Weise dar, wie sich eine Person in einer <a href="Gesellschaft_(Soziologie)" title="Gesellschaft (Soziologie)">Gesellschaft</a> anderen Menschen gegenüber verhält.<sup id="cite_ref-1" class="reference"><a href="#cite_note-1"><span class="cite-bracket">[</span>1<span class="cite-bracket">]</span></a></sup> Eine Gesellschaft bewertet bestimmte Verhaltensformen (Manieren) positiv (z.&nbsp;B. als gut erzogen, höflich, <a href="Kultiviertheit" title="Kultiviertheit">kultiviert</a>, edel, tapfer) oder negativ (z.&nbsp;B. als derb, roh, ungehobelt, unhöflich, ungesittet, feige) und unterscheidet „gute“ und „schlechte“ Umgangsformen. Häufig verwendet man in der deutschen Sprache das Wort „Umgangsformen“ ohne den Zusatz „gut“ und meint gleichwohl „gute Umgangsformen“.<sup id="cite_ref-2" class="reference"><a href="#cite_note-2"><span class="cite-bracket">[</span>2<span class="cite-bracket">]</span></a></sup> Umgangsformen können auch als <a href="Identit%C3%A4t" title="Identität">identitätsstiftende</a> Zeichen der Zugehörigkeit zu einer Gesellschaft bzw. einer <a href="Soziale_Gruppe" title="Soziale Gruppe">sozialen Gruppe</a> innerhalb einer Gesellschaft fungieren.
</p>

<div class="mw-heading mw-heading2"><h2 id="Umgangsformen_und_Etikette">Umgangsformen und Etikette</h2></div>
<p>Selbst Fachautoren verwenden die Wörter „Umgangsformen“ und „<a href="Etikette" title="Etikette">Etikette</a>“ häufig <a href="Synonym" title="Synonym">bedeutungsgleich</a>.<sup id="cite_ref-3" class="reference"><a href="#cite_note-3"><span class="cite-bracket">[</span>3<span class="cite-bracket">]</span></a></sup> Im engen Sinne wird damit jedoch Unterschiedliches bezeichnet:
</p>
<ul><li>Der Ausdruck Umgangsformen (Benehmen, Manieren) bezeichnet konkrete Verhaltensgewohnheiten: die Art und Weise, wie ein Mensch bestimmte soziale Situationen tatsächlich handhabt, z.&nbsp;B. ob und mit welchen Worten, welchen Gesten usw. er eine andere Person begrüßt, wenn er ihr begegnet.<sup id="cite_ref-beetz_4-0" class="reference"><a href="#cite_note-beetz-4"><span class="cite-bracket">[</span>4<span class="cite-bracket">]</span></a></sup></li>
<li>Der Ausdruck Etikette dagegen bezeichnet einen (<a href="Geschriebene_Sprache" title="Geschriebene Sprache">geschriebenen</a> oder ungeschriebenen) <a href="Reglement" class="mw-redirect" title="Reglement">Regelkanon</a>, in dem Abläufe des sozialen Umgangs festgelegt sind, z.&nbsp;B. die Regeln, ob und mit welchen Worten und welchen Gesten eine Person eine andere zu begrüßen hat.<sup id="cite_ref-beetz_4-1" class="reference"><a href="#cite_note-beetz-4"><span class="cite-bracket">[</span>4<span class="cite-bracket">]</span></a></sup></li></ul>
<p>Der Ausdruck <i>Manieren</i> entstammt dabei <span style="font-style:normal;font-weight:normal"><a href="Franz%C3%B6sische_Sprache" title="Französische Sprache">französisch</a></span> <span lang="fr-Latn" style="font-style:italic">la manière</span> „Art und Weise“ (vergleiche <a href="Manier_(Stil)" title="Manier (Stil)"><i>Manier</i></a> „Eigenart, Handschrift“ in der Kunst und <a href="Verzierung_(Musik)" title="Verzierung (Musik)"><i>Manier</i></a> „Verzierung“ in der Musik). Zusätzlich existiert noch der bildungssprachliche, ebenfalls aus dem Französischen stammende Ausdruck <i>Pli</i>, der für „(Welt-)Gewandtheit, Schliff im Benehmen, Geschick, modische Eleganz“ und „feines Benehmen“ steht.<sup id="cite_ref-5" class="reference"><a href="#cite_note-5"><span class="cite-bracket">[</span>5<span class="cite-bracket">]</span></a></sup><sup id="cite_ref-6" class="reference"><a href="#cite_note-6"><span class="cite-bracket">[</span>6<span class="cite-bracket">]</span></a></sup>
</p>
<div class="mw-heading mw-heading2"><h2 id="Geschichte">Geschichte</h2></div>

<p>Einer der ersten Vermittler von Bildung und Umgangsformen war <a href="Erasmus_von_Rotterdam" title="Erasmus von Rotterdam">Erasmus von Rotterdam</a> (1466–1536), der mit seinen Erziehungsbüchern für Fürsten (<a href="F%C3%BCrstenspiegel" title="Fürstenspiegel">Fürstenspiegel</a>) und seinem <a href="Benimmbuch" title="Benimmbuch">Benimmbuch</a> (<i>de civilitate</i>) einen Leitfaden vorgab. <a href="Soziologie" title="Soziologie">Soziologisch</a> ausgerichtet war auch das 1788 erstmals herausgebrachte Werk <i><a href="%C3%9Cber_den_Umgang_mit_Menschen" title="Über den Umgang mit Menschen">Über den Umgang mit Menschen</a></i> des <a href="Adolph_Freiherr_Knigge" class="mw-redirect" title="Adolph Freiherr Knigge">Freiherrn Knigge</a> (1752–1796).
</p><p>Im Gegensatz zur heutigen landläufigen Meinung handelt es sich bei dem Buch keineswegs um einen Benimmratgeber mit Ratschlägen zu Fragen der Art: „Welche Gabel darf mit welchem Messer zu welchem Essen verwendet werden?“ Erst nach Knigges Tod wurde sein Buch mehrfach von Herausgebern umgeschrieben und so immer mehr zu einer <a href="Anstandsliteratur" title="Anstandsliteratur">Anstandsfibel</a>, einem <i>modernen Knigge</i>.
</p><p>In der <a href="Wilhelminische_Zeit" class="mw-redirect" title="Wilhelminische Zeit">Wilhelminischen Zeit</a> erschien der Ratgeber <i>Der gute Ton</i> des Freiherrn Otto von Berger.<sup id="cite_ref-7" class="reference"><a href="#cite_note-7"><span class="cite-bracket">[</span>7<span class="cite-bracket">]</span></a></sup>
</p><p>Im kirchlichen Zusammenhang (<a href="Gottesdienst" title="Gottesdienst">Gottesdienst</a>) kann man zwischen Verhalten (Haltungen, rituelle Vollzüge) und Benehmen unterscheiden. Unangemessenes Benehmen im Gottesdienst (schlafen, essen, trinken, schwätzen, zu spät kommen, Mitbringen von Tieren, freizügige Kleidung u. a. m.) wird seit jeher immer wieder angesprochen und thematisiert (Predigten, Kirchenordnungen, Katechismus, Beichtspiegel, Bilder, Piktogramme).<sup id="cite_ref-8" class="reference"><a href="#cite_note-8"><span class="cite-bracket">[</span>8<span class="cite-bracket">]</span></a></sup> Verschiedene Dienste waren und sind für die Einhaltung des angemessenen Verhaltens und Benehmens zuständig (<a href="Diakon" title="Diakon">Diakon</a>, <a href="Ostiarius" title="Ostiarius">Ostiarier</a>, <a href="Kirchenschweizer" title="Kirchenschweizer">Kirchenschweizer</a>, <a href="K%C3%BCster" title="Küster">Küster</a>, <a href="Hundepeitscher" title="Hundepeitscher">Hundepeitscher</a> u. a. m.<sup id="cite_ref-9" class="reference"><a href="#cite_note-9"><span class="cite-bracket">[</span>9<span class="cite-bracket">]</span></a></sup>). Seit etlichen Jahrzehnten gibt es auch „Kirchen-Knigge“, die über angemessenes Verhalten in den Kirchen informieren.<sup id="cite_ref-10" class="reference"><a href="#cite_note-10"><span class="cite-bracket">[</span>10<span class="cite-bracket">]</span></a></sup> Die Bandbreite schlechten Benehmens ist groß und reicht bis zu störendem Tun mit strafrechtlicher Relevanz.<sup id="cite_ref-11" class="reference"><a href="#cite_note-11"><span class="cite-bracket">[</span>11<span class="cite-bracket">]</span></a></sup>
</p>
<div class="mw-heading mw-heading2"><h2 id="Umgangswerte_und_Umgangstugenden">Umgangswerte und Umgangstugenden</h2></div>
<p><a href="Nicolai_Hartmann" title="Nicolai Hartmann">Nicolai Hartmann</a> spricht von „Werte[n] des äußeren Umgangs“<sup id="cite_ref-12" class="reference"><a href="#cite_note-12"><span class="cite-bracket">[</span>12<span class="cite-bracket">]</span></a></sup> und von „Umgangstugenden“.<sup id="cite_ref-Nicolai_Hartmann_1949_13-0" class="reference"><a href="#cite_note-Nicolai_Hartmann_1949-13"><span class="cite-bracket">[</span>13<span class="cite-bracket">]</span></a></sup> Auch wenn die „Umgangswerte“ nur ein „Randgebiet der ethischen Werttafel“<sup id="cite_ref-Nicolai_Hartmann_1949_13-1" class="reference"><a href="#cite_note-Nicolai_Hartmann_1949-13"><span class="cite-bracket">[</span>13<span class="cite-bracket">]</span></a></sup> ausmachten, käme diesen ein ethischer, sittlicher relativer Wert zu: Es bedürfe überhaupt einer herrschenden <a href="Sitte" title="Sitte">Sitte</a>, ohne die „der Mensch ins Formlose, Kulturlose“<sup id="cite_ref-14" class="reference"><a href="#cite_note-14"><span class="cite-bracket">[</span>14<span class="cite-bracket">]</span></a></sup> versinke und ohne die „die Entfaltung des inneren Ethos“<sup id="cite_ref-15" class="reference"><a href="#cite_note-15"><span class="cite-bracket">[</span>15<span class="cite-bracket">]</span></a></sup> behindert sei.
</p>
<div class="Vorlage_Zitat" style="margin:1em 40px;">
<div style="margin:1em 0;"><blockquote style="margin:0;">
<p>„Wie zufällig oder konventionell die bestehenden Verkehrsformen auch sein mögen, wie lächerlich sie dem aus fremden Kulturkreise in sie Hineingestellte erscheinen mögen, sie sind doch eine tiefe Lebensnotwendigkeit, und wer sie verletzt, versündigt sich am Mitmenschen genau so sehr wie der Ungerechte und der Lieblose.“
</p>
</blockquote>
</div><div class="cite" style="margin:-1em 0 1em 1em;">– <style data-mw-deduplicate="TemplateStyles:r261921330">
/* start https://de.wikipedia.org/ */


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/* end https://de.wikipedia.org/ */
</style><span class="Person h-card">Nicolai Hartmann</span><sup id="cite_ref-16" class="reference"><a href="#cite_note-16"><span class="cite-bracket">[</span>16<span class="cite-bracket">]</span></a></sup></div></div>
<div class="mw-heading mw-heading2"><h2 id="Siehe_auch">Siehe auch</h2></div>
<ul><li><a href="Interkulturelle_Kompetenz" title="Interkulturelle Kompetenz">Interkulturelle Kompetenz</a></li>
<li><a href="Verhaltensmuster" title="Verhaltensmuster">Verhaltensmuster</a></li></ul>
<div class="mw-heading mw-heading2"><h2 id="Literatur">Literatur</h2></div>
<ul><li>Franz Ebhardt: <i>Der gute Ton in allen Lebenslagen</i>. Klinckhardt, Leipzig und Berlin; Manz, Wien, 10. Aufl. 1886.(Zuerst erschienen 1878, bis 1928 erschienen 22 Auflagen.) (<a rel="nofollow" class="external text" href="https://archive.org/details/dergutetoninalle00ebha/page/n6/mode/2up">Digitalisat der 11. Aufl. 1889</a>)</li>
<li>Otto von Berger: <i>Der gute Ton, Buch des Anstandes und der guten Sitten</i>, Neuausgabe der Originalausgabe (Wien 1886): Reprint Primus Verlag, Leipzig 28. Juli 2009. ISBN 3-8262-0235-X.</li>
<li>Emma Kallmann: <i>Der gute Ton. Handbuch der feinen Lebensart und guten Sitte. Nach den neuesten Anstandsregeln bearbeitet</i>. Steinitz, Berlin 1892 (Erstausgabe). Reprint als Taschenbuch: Zenodot, Berlin 2011. ISBN 978-3-8430-6797-3.</li>
<li><a href="Asfa-Wossen_Asserate" title="Asfa-Wossen Asserate">Asfa-Wossen Asserate</a>: <i>Manieren.</i> Eichborn, Frankfurt am Main 2003, ISBN 3-8218-4739-5 (unter Mitwirkung von <a href="Martin_Mosebach" title="Martin Mosebach">Martin Mosebach</a>).</li>
<li><a href="Pierre_Bourdieu" title="Pierre Bourdieu">Pierre Bourdieu</a>: <i><a href="Die_feinen_Unterschiede" title="Die feinen Unterschiede">Die feinen Unterschiede</a>. Kritik der gesellschaftlichen Urteilskraft.</i> Suhrkamp, Frankfurt am Main 1982, ISBN 3-518-28258-1 (französisch: <i>La distinction. Critique sociale du jugement</i>. Paris 1979. Beruht auf empirischen Untersuchungen in Frankreich in den 1960er-Jahren.).</li>
<li>Erich Sturtevant: <i>Vom guten Ton im Wandel der Jahrhunderte.</i></li>
<li><a href="Inge_Wolff" title="Inge Wolff">Inge Wolff</a>: <i>Umgangsformen. Ein moderner Knigge.</i> Bessermann, München 2004, ISBN 3-8094-1557-X</li>
<li>Urs Roeber und Uta Bernsmeier: <i>Manieren. Geschichten von Anstand und Sitte aus sieben Jahrhunderten</i>. Bremen: Focke-Museum, 2009</li></ul>
<div class="mw-heading mw-heading2"><h2 id="Weblinks">Weblinks</h2></div>
<div class="sisterproject" style="margin:0.1em 0 0 0;"><span class="noviewer" style="display:inline-block; line-height:10px; min-width:1.6em; text-align:center;" aria-hidden="true" role="presentation"><span class="mw-default-size" typeof="mw:File"><span title="Wiktionary"></span></span></span><b><a href="https://de.wiktionary.org/wiki/Umgangsform" class="extiw external" title="wikt:Umgangsform">Wiktionary: Umgangsform</a></b>&nbsp;– Bedeutungserklärungen, Wortherkunft, Synonyme, Übersetzungen</div>
<ul><li><a rel="nofollow" class="external text" href="https://portal.dnb.de/opac.htm?method=simpleSearch&amp;query=4078514-2">Literatur von und über Umgangsformen</a> im Katalog der <a href="Deutsche_Nationalbibliothek" title="Deutsche Nationalbibliothek">Deutschen Nationalbibliothek</a></li>
<li><a rel="nofollow" class="external text" href="https://www.projekt-gutenberg.org/knigge/umgang/index.html"><i>Über den Umgang mit Menschen.</i></a> Im Projekt Gutenberg</li></ul>
<div class="mw-heading mw-heading2"><h2 id="Anmerkungen">Anmerkungen</h2></div>
<ol class="references">
<li id="cite_note-1"><span class="mw-cite-backlink"><a href="#cite_ref-1">↑</a></span> <span class="reference-text"><span class="cite"><a rel="nofollow" class="external text" href="https://www.duden.de/rechtschreibung/Umgangsform"><i>Duden: Umgangsform.</i></a><span class="Abrufdatum"> Abgerufen am 25.&nbsp;September 2025</span>.</span><span style="display: none;" class="Z3988" title="ctx_ver=Z39.88-2004&amp;rft_val_fmt=info%3Aofi%2Ffmt%3Akev%3Amtx%3Adc&amp;rfr_id=info%3Asid%2Fde.wikipedia.org%3AUmgangsformen&amp;rft.title=Duden%3A+Umgangsform&amp;rft.description=Duden%3A+Umgangsform&amp;rft.identifier=https%3A%2F%2Fwww.duden.de%2Frechtschreibung%2FUmgangsform">&nbsp;</span></span>
</li>
<li id="cite_note-2"><span class="mw-cite-backlink"><a href="#cite_ref-2">↑</a></span> <span class="reference-text">Nicht immer werden die in einem konkreten Umfeld als „gut“ angesehenen Umgangsformen dort auch tatsächlich praktiziert – oft klafft eine Lücke zwischen Anspruch und Wirklichkeit.</span>
</li>
<li id="cite_note-3"><span class="mw-cite-backlink"><a href="#cite_ref-3">↑</a></span> <span class="reference-text">Z.B. Helen Ann Augst: <i>Das große Buch der Umgangsformen: Das Standardwerk des „guten Tons“ für alle Bereiche des beruflichen und privaten Lebens</i>, Baden-Baden: Humboldt-Taschenbuch, 2004, ISBN 3-89994-891-2</span>
</li>
<li id="cite_note-beetz-4"><span class="mw-cite-backlink">↑ <sup><a href="#cite_ref-beetz_4-0">a</a></sup> <sup><a href="#cite_ref-beetz_4-1">b</a></sup></span> <span class="reference-text">Maud Beetz: <i>Der Knigge für das Bankgeschäft: Mit sozialer Kompetenz Imagewerte verbessern und Geschäftserfolge steigern</i>, Wiesbaden: Gabler, 2009, ISBN 978-3-8349-0797-4, S. 18 (<a rel="nofollow" class="external text" href="https://books.google.com/books?id=Z5a_MA7ABWQC&amp;pg=PA18#v=onepage">eingeschränkte Online-Version</a> in der Google-Buchsuche-<a href="https://de.wikisource.org/wiki/Wikisource:Google_Book_Search#Nutzung_eines_US-Proxys" class="extiw external" title="s:Wikisource:Google Book Search">USA</a>); Annette Zwahr (Redaktion): <i>Meyers großes Taschenwörterbuch.</i> Bibliographisches Institut, Mannheim 2004, ISBN 3-411-10709-X (Stichwort „Etikette“);Ursula Kraif (Redaktion): <i>Duden – Das Fremdwörterbuch.</i> 9. Auflage. Dudenverlag, Mannheim 2007, ISBN 978-3-411-04059-9 (Stichwort „Etikette“)</span>
</li>
<li id="cite_note-5"><span class="mw-cite-backlink"><a href="#cite_ref-5">↑</a></span> <span class="reference-text"><span class="cite"><a rel="nofollow" class="external text" href="https://www.duden.de/rechtschreibung/Pli"><i>Pli.</i></a> In: <i><a href="Duden_online" class="mw-redirect" title="Duden online">Duden online</a>.</i><span class="Abrufdatum"> Abgerufen am 13.&nbsp;März 2022</span>.</span><span style="display: none;" class="Z3988" title="ctx_ver=Z39.88-2004&amp;rft_val_fmt=info%3Aofi%2Ffmt%3Akev%3Amtx%3Adc&amp;rfr_id=info%3Asid%2Fde.wikipedia.org%3AUmgangsformen&amp;rft.title=Pli&amp;rft.description=Pli&amp;rft.identifier=https%3A%2F%2Fwww.duden.de%2Frechtschreibung%2FPli&amp;rft.language=de">&nbsp;</span></span>
</li>
<li id="cite_note-6"><span class="mw-cite-backlink"><a href="#cite_ref-6">↑</a></span> <span class="reference-text"><a href="Wolfgang_Pfeifer_(Etymologe)" title="Wolfgang Pfeifer (Etymologe)">Wolfgang Pfeifer</a> et al.: <cite style="font-style:italic">Pli</cite>. In: <cite style="font-style:italic">Etymologisches Wörterbuch des Deutschen</cite>. Digitalisierte und von Wolfgang Pfeifer überarbeitete Version im <a href="Digitales_W%C3%B6rterbuch_der_deutschen_Sprache" title="Digitales Wörterbuch der deutschen Sprache">Digitalen Wörterbuch der deutschen Sprache</a>. 1993 (<a rel="nofollow" class="external text" href="https://www.dwds.de/wb/etymwb/Pli">Online-Ansicht</a> [abgerufen am 13.&nbsp;März 2022]).<span class="Z3988" title="ctx_ver=Z39.88-2004&amp;rft_val_fmt=info%3Aofi%2Ffmt%3Akev%3Amtx%3Abook&amp;rfr_id=info:sid/de.wikipedia.org:Umgangsformen&amp;rft.atitle=Pli&amp;rft.au=Wolfgang+Pfeifer+et+al.&amp;rft.btitle=Etymologisches+W%C3%B6rterbuch+des+Deutschen&amp;rft.date=1993&amp;rft.genre=book" style="display:none">&nbsp;</span></span>
</li>
<li id="cite_note-7"><span class="mw-cite-backlink"><a href="#cite_ref-7">↑</a></span> <span class="reference-text">Otto von Berger: <i>Der gute Ton, Buch des Anstandes und der guten Sitten</i>, Neuausgabe der Originalausgabe (Wien 1886): Reprint Primus Verlag, Leipzig 28. Juli 2009.</span>
</li>
<li id="cite_note-8"><span class="mw-cite-backlink"><a href="#cite_ref-8">↑</a></span> <span class="reference-text">Guido Fuchs: Kleine Geschichte des schlechten Benehmens in der Kirche. Verlag Friedrich Pustet, Regensburg 2021, ISBN 978-3-7917-3246-6</span>
</li>
<li id="cite_note-9"><span class="mw-cite-backlink"><a href="#cite_ref-9">↑</a></span> <span class="reference-text">Fuchs 144–157.</span>
</li>
<li id="cite_note-10"><span class="mw-cite-backlink"><a href="#cite_ref-10">↑</a></span> <span class="reference-text">Bettine Reichelt: Der Kirchen-Knigge, Ein unterhaltsamer Ratgeber, Benno, Meißen 2009, ISBN 978-3-7462-2789-4; Christoph Peter Baumann: Der Knigge der Weltreligionen. Feste, Brauchtum und richtiges Verhalten auf einen Blick, Herder Freiburg i. Br. 2011, ISBN 978-3-451-07115-7; Ludwig Gschwind: Ministranten-Knigge, fe-medien, Kisslegg 2018, ISBN 978-3-86357-207-5.</span>
</li>
<li id="cite_note-11"><span class="mw-cite-backlink"><a href="#cite_ref-11">↑</a></span> <span class="reference-text">StGB (Deutschland) § 167 (Störung der Religionsausübung)</span>
</li>
<li id="cite_note-12"><span class="mw-cite-backlink"><a href="#cite_ref-12">↑</a></span> <span class="reference-text">Nicolai Hartmann: <i>Ethik.</i> - 3. Auflage. - Walter de Gruyter, Berlin 1949, S. 479</span>
</li>
<li id="cite_note-Nicolai_Hartmann_1949-13"><span class="mw-cite-backlink">↑ <sup><a href="#cite_ref-Nicolai_Hartmann_1949_13-0">a</a></sup> <sup><a href="#cite_ref-Nicolai_Hartmann_1949_13-1">b</a></sup></span> <span class="reference-text">Nicolai Hartmann: <i>Ethik.</i> - 3. Auflage. - Walter de Gruyter, Berlin 1949, S.&nbsp;483</span>
</li>
<li id="cite_note-14"><span class="mw-cite-backlink"><a href="#cite_ref-14">↑</a></span> <span class="reference-text">Nicolai Hartmann: <i>Ethik.</i> - 3. Auflage. - Walter de Gruyter, Berlin 1949, S.&nbsp;482</span>
</li>
<li id="cite_note-15"><span class="mw-cite-backlink"><a href="#cite_ref-15">↑</a></span> <span class="reference-text">Nicolai Hartmann, ebd.</span>
</li>
<li id="cite_note-16"><span class="mw-cite-backlink"><a href="#cite_ref-16">↑</a></span> <span class="reference-text">Nicolai Hartmann: <i>Ethik.</i> 3. Auflage. Walter de Gruyter, Berlin 1949, S.&nbsp;480</span>
</li>
</ol>
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